Frågor och svar

Övrigt

Vad kostar det egentligen? Det står två priser, överföring och inspelning?

Det är för att priset är uppdelat i två delar, överföringen av filmerna till våra datorer och inspelning av filmerna på kundens val av medium och filformat. Priset för överföringen av filmerna är en engångskostnad, det som tillkommer för fler inspelningar/filformat är priset för de DVD skivor som går åt till inspelningen.

 

Kopior av våra film-DVD skivor erbjuder vi till ett nedsatt pris per skiva.

Vad krävs av min dator för att kunna se på filmerna i webbläsaren?

Det som krävs är att ett plugin program som heter "Flash Player" finns installerat, den finns redan som standard i de allra flesta webbläsare idag. Om ni har en för gammal version av Flash Player kan den behöva updateras. Om datorn är väldigt gammal, och har låg prestanda, kan filmerna eventuellt hacka vid uppspelning.

Hur lång är leveranstiden?

Läs mer om leveranstid här. Vi gör allt för att ni ska få era produkter så fort som möjligt!

Hur sker betalningen?

Vanligtvis skickar vi filmerna mot postförskott, det är det smidigaste sättet att säkerställa trygga leveranser och få betalningen löst på samma gång.

 

Vill ni istället betala mot faktura går det givetvis bra. I så fall skickar vi en faktura via e-mail när allt är klart, beställningen skickas när fakturan är betald. Det tar lite längre tid att få sina filmer mot faktura, kontakta oss för fakturering.

Hur ska jag förpacka mina filmer/bilder?

Filmerna bör skickas i sina fodral för att skydda filmrullarna under transporten och för att hålla filmerna så rena som möjligt. Vadderade kuvert fungerar alldeles utmärkt att skicka filmer i. Vill ni ha extra säkerhet kan ni välja att skicka kuverten som Rekommenderade brev, dessa går med värdeposten och får en varsammare hantering än den vanliga brevposten.

 

Ska ni skicka era filmer i en kartong (vilket är det bästa alternativet) rekommenderar vi Schenker till transporten, de har lägre priser än Posten och har utmärkt service. Läs mer om hur ni gör för att anlita Schenker på www.privatpaket.se

Vad kostar frakten?

Vi debiterar endast vad Posten debiterar och tar inte extra betalt för emballage eller liknande. För exakta priser och bestämmelser hänvisar vi till www.posten.se